1月10日,艾瑞咨询在上海发布了《2023中国演出票务行业研究报告》(以下简称“报告”),从行业发展、行业格局、消费者认知、案例研究等多角度对演出票务行业进行了深度分析,并通过行业数据、专家访谈、消费者调研等多渠道信息展现2023年演出票务行业的真实现状。
报告中特别提及了2023年演出票务行业的两大新变化,一是猫眼、票星球打破大麦一家独大的格局,演变成了大麦、猫眼、票星球“一超两强”三分天下的格局;二是主办纷纷筹建自营票务系统,积累沉淀用户自营。此外,报告还通过消费者调研来展现了公众对二级票务市场的态度。
报告显示,我国演出票务一级市场主体可细分为综合票务平台、垂直票务平台及主办方/场馆直销平台。
特别值得一提的是,在本次报告中可见,综合平台格局从原来公众认知的大麦一家独大,演变成了大麦、猫眼、票星球“一超两强”三分天下的格局365买球官方网站。
报告中显示,票星球除涵盖全面丰富的演出类型外,还帮助主办方在抖音、小红书、大众点评等新媒体平台上进行一站式营销,实现闭环。虽然在体量上大麦依旧占据绝对优势,但新入局者的快速成长已是行业快速变化的新趋势之一。
除了综合票务平台的格局变化,一级市场上的另一个新趋势就是主办自营票务平台的发展。
其中,纷玩岛重点提及。报告显示,纷玩岛由上海华人文化演艺有限公司(CMC Live)100%持股,为其主办或承办的演唱会的官方票务代理平台,项目包含、周华健、刘若英、王嘉尔等热门演出。
此外,作为主办自营票务系统的技术服务商,麦座和彩艺云也崭露头角。报告显示,由于自建系统开发成本较高、开发周期长、维护成本高等一系列问题,当前不少主办都是选择第三方SaaS服务商作为技术支持,以降低其开发和运营成本,并且在搭建速度和系统稳定上都具有更多优势。
在消费者调研中,针对票务二级市场中价格根据市场供需动态调整的机制,86.7%的消费者认为其有助于弥补市场供需矛盾,76.6%的受访者接受溢价票,其中86.1%的消费者可接受的溢价范围介于10-80%。
此外还有68.2%的消费者认为需要区分看待票务二级市场中的平台和黄牛,认为平台的存在可以缓解黄牛乱象。
报告认为,平台类交易聚合众多商家,并通过设置卖家准入门槛、平台担保机制、追溯交易路径等方法来提高票务交易透明度和规范度,推动二级市场规范有序发展。
最后报告预测,未来演出行业将适当降温,回归理性,并指出由于马太效应明显,需要多方共同努力方可让优质演出被更多人看到。
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