“工作效率太高了,企业服务专员仅仅花1天时间,就帮我们匹配到合适的求职者!”鄂州市湖泊经营管理有限公司工作人员点赞
为做实做细企业用工保障服务工作,深入优化营商环境,鄂州市人社局持续推进企业服务专员制度,从市、区公共就业服务机构工作人员中配强服务专员,择优选择人力资源服务机构参与服务企业工作,今年以来,鄂州市共选派27名企业服务专员累计深入一线家次,为企业落实就业惠企政策。一是建立“一张联系卡”,服务常态化。制定服务专员联系卡,每月至少一次联络企业,收集企业发展过程中遇到的用工诉求信息,及时推送各级惠企政策并上门解读,积极帮助企业“知政策、优服务、促发展”。二是完善“两项机制”,服务具体化365买球官方网站。建立健全问题解决机制和问题反馈机制,坚持“一般问题区级自行解决,复杂问题市级协调解决,特殊问题市领导统筹研究”原则,认真负责为企业解决实际问题,并通过面对面反馈、书面反馈、电话反馈及时反馈办理进度,切实解决企业困难。三是健全“三张清单”,服务精准化。企业服务专员通过实地走访、微信、电话、座谈等发布方式建立健全“缺工企业清单”“人力资源供给清单”“培训技能认定清单”,全面及时做到供需匹配,大规模多层次培养企业技能人才。
“企有所呼,政有所应。”下一步,鄂州市人社局将持续优化健全企业用工服务常态长效机制,提升服务效能,通过“一对一”精准对接,实现惠企政策更到位、企业解困更高效!